Pamiętaj, nie zapomnij!!!
Chyba nie ma nikogo, kto by o czymś ważnym nie zapomniał, nie wspominając już o codziennych drobiazgach.
Ile razy mówimy swoim dzieciom - "Nie zapomnij" ?
Nasze babcie i mamy, też nam zawsze przypominały i mówiły - "Zawiąż sobie supełek na chusteczce, żeby nie zapomnieć".
Zapisywanie na karteczce, kalendarzyki, terminarze - czego to jeszcze nie stworzono. Wszystko w jednym celu - żeby pamiętać.
Wraz z komputerami pojawiły się elektroniczne przypominacze, aby całkowicie zostać wyparte przez inteligentne komórki.
Wszystkie te rozwiązania i te stare, i te nowoczesne, posiadają jedną wadę. Najpierw trzeba do nich wprowadzić dane.
A my jesteśmy tak zabiegani, że nawet taka prosta czynność sprawia nam olbrzymie kłopoty. Co więc zrobić żeby pamiętać o zbliżającym się terminie badania twojego samochodu?
Program KontAuto, po to aby nie zapomnieć
Program KontAuto jest lekarstwem na zapominanie. Wasi klienci już nie muszą pamiętać o następnej wizycie na SKP To wy im pomożecie i przypomnicie w odpowiednim czasie o:
Wszystko to jest możliwe dzięki wbudowanym funkcjom programu KontAuto. To on będzie pamiętał i powiadomi Waszych klientów o zbliżającym się terminie. Może to zrobić na kilka sposobów:
- Listownie - drukowane jest zaproszenie, które wysyłacie tradycyjnie pocztą
- emailem - zaproszenie wysyłane jest automatycznie pocztą elektroniczną
- SMS-em - klient dostanie powiadomienie na swój telefon komórkowy
Dla kogo dedykowany jest nasz program
Program przeznaczony jest dla Stacji Kontroli Pojazdów używających oprogramowania "PATRONAT"
W czym nasz program jest lepszy?
Jest coś co wyróżnia nasz program od rozwiązań proponowanych przez inne firmy.
Program KontAuto działa na lokalnym komputerze.
Przewagą takiego rozwiązania jest między innymi :
- łatwe powiązanie Waszej bazy danych z naszym programem. Nie trzeba zakładać nowej bazy klientów.
- baza klientów znajduje się na Waszym komputerze - zawsze dostępna, nawet wtedy jak nie macie dostępu do internetu
- nawet wtedy, jak zrezygnujecie z naszych usług baza aszych klientów jest dla Was stale dostępna.
Program KontAuto nie tylko wysyła SMS-y. Posiada również funkcje umożliwiające powiadamiania Waszego klienta :
- Mailem - co w znacznym stopniu umożliwia obniżkę kosztów.
- Listem - z uwagi na wysokie koszty i długi czas dostarczenia wiadomości do klienta, nie jest przez nas polecany.
Program KontAuto działa w sieci lokalnej, przy czym nie jest limitowana ilość instalacji programu w jednym oddziale.
Podstawowe Funkcje programu
Poniżej najważniejsze funkcje programu:
Przechowywane informacje
- Nazwa Firmy,
- Imię i Nazwisko ,
- adres email,
- telefon,
- termin wizyty,
- termin wysyłki powiadomienia,
Powiadamianie
- wysyłka SMS - ów realizowana przez nasz serwer,
- wysyłka maili ,
- drukowanie zaproszeń,
Raportowanie
- o planowanych powiadomieniach,
- raport wysłanych SMS-ów ,
- raport błędów,
Inne funkcje
Dlaczego nasz program jest najlepszy ?
Co prawda istniejące na rynku rozwiązania działają podobnie, lecz jest coś co wyróżnia nasz program od rozwiązań proponowanych przez inne firmy.
Program KontAuto działa na lokalnym komputerze.
Przewagą takiego rozwiązania jest między innymi :
- łatwe powiązanie Waszej bazy danych z naszym programem. Nie trzeba zakładać nowej bazy klientów.
- baza klientów znajduje się na Waszym komputerze - zawsze dostępna, nawet wtedy jak nie macie dostępu do internetu
- nawet wtedy, jak zrezygnujecie z naszych usług baza aszych klientów jest dla Was stale dostępna.
Program KontAuto nie tylko wysyła SMS-y. Posiada również funkcje umożliwiające powiadamiania Waszego klienta :
- Mailem - co w znacznym stopniu umożliwia obniżkę kosztów.
- Listem - z uwagi na wysokie koszty i długi czas dostarczenia wiadomości do klienta, nie jest przez nas polecany.
Program KontAuto działa w sieci lokalnej, przy czym nie jest limitowana ilość instalacji programu w jednym oddziale.
Podstawowe funkcje programu KontAuto
Kontakt telefoniczny
W sprawach dotyczących :
- zamówień,
- płatności,
- działania Portalu Klienta,
- działania strony internetowej
- innych uwag
Prosimy o kontakt pod numery telefonu 22 8256784 lub 22 8256689.
W sprawach dotyczących :
- pytań dotyczących programu KontAuto,
- problemów technicznych z progarmem KontAuto,
- innych uwag dotyczących programu
Prosimy o kontakt pod numery telefonu 694020510 .
Zamówienia oraz Oferta Cenowa pakietów KontAuto
Prosimy przed złożeniem zamówienia zapoznać się z
warunkami udzielanej licencji i regulaminem usługi START.
Wzór umowy licencyjnej.
Regulamin usługi START.
Zamówienie programu będzie oznaczało akceptację warunków określonych w tych dokumentach.
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo fakturę, a po zapłacie na podany przez Państwa mail zostanie wysłany program wraz z licencją oraz instrukcjami.
Pakiet START600 - netto
Pakiet zawiera:
1. Oprogramowanie KontAuto w wybranej wersji
2. Pakiet 600 punktów (do 300 SMS-ow PRO) do wykorzystania w dowolnym okresie,
3. Licencja na okres okres 13 miesięcy.
4. nieodpłatne usługi serwisowe i pomoc telefoniczną
5. nieodpłatne udostępnianie aktualizacji programuPakiet START1200 - netto
Pakiet zawiera:
1. Oprogramowanie KontAuto w wybranej wersji
2. Pakiet 1200 punktów (do 600 SMS-w PRO) )do wykorzystania w dowolnym okresie,
3. Licencja na okres okres 13 miesięcy.
4. nieodpłatne usługi serwisowe i pomoc telefoniczną
5. nieodpłatne udostępnianie aktualizacji programuPrzedłużenie Licencji na kolejny rok - Zamówienie można złożyć poprzez PORTAL KLIENTA
Oferta Abonamentu na wysyłkę SMS-ów
Dla użytkowników programu KontAuto dostępna jest usługa wysyłki SMS-ów w postaci Abonamentu. Będąc użytkownikiem programu KontAuto zamówienie można złożyć poprzez PORTAL KLIENTA
Oferta Pakietu w systemie prepaid na wysyłkę SMS-ów
Dla użytkowników programu KontAuto dostępny jest również pakiet PREPAID 500 punktów na wysyłkę SMS-ów w dowolnym okresie.
Zamówienie można złożyć poprzez PORTAL KLIENTA
Wymagania systemu
Program KontAuto dla systemu Patronat działa na każdym komputerze na którym działa system Patronat. Program działa też na każdym komputerze na którym zainstalowany jest Windows, rekomendujemy jednak poniższą konfiguracje:
- System operacyjny:
Windows XP 32/64bit, Windows Vista 32/64bit, Windows 7 32/64bit, Windows 10 32/64 bit - Procesor:
Pentium 4 lub lepszy - Pamięć operacyjna:
Minimum 2GB, Rekomendowane 4GB - Hard dysk
1.0GB wolnego miejsca na dysku - Inne:
stały dostęp do internetu minimum 2Mb/s,
system "Patronat" (w przypadku programu KontAuto dla tego systemu)
przeglądarka internetowa IE8+, Webkit, Firefox, Opera, iOS5+ z obsługą Java Script.
Kontakt z nami
Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania, nie jesteś pewien czy nasz program spełni twoje oczekiwania.
Zadaj pytanie.
Chętnie udzielimy na nie odpowiedzi.
Zamówienie
Zamówienie
O naszym programie
Program KontAuto to narzędzie umożliwiające użytkownikom prowadzenie rejestrów klientów (głównie odwiedzających stację kontroli pojazdów (SKP) oraz obsługę wysyłki przypomnień o badaniu technicznym, zaproszeń na akcje promocyjne oraz ewentualnych dodatkowych materiałów reklamowych dla stałych klientów (funkcje CRM). Program KontAuto prowadzi archiwizację przewidywanych terminów, pozwalając na automatyczne wysłanie do klientów zaproszeń SMS-owych na ich komórki z zadanym wyprzedzeniem. Program KontAuto jest w szczególności przystosowany do współdziałania z programem PATRONAT, umożliwiając automatyczne pobieranie danych.
KontAuto.
Dzisiaj z naszego programu korzysta już ponad 600 zadowolonych klientów z całej Polski. Zapraszamy i państwa do ich grona.
O Naszej Firmie
Adres Firmy :
Jack-Mar sp.j.
02-784 Warszawa,
ul. Pasaż Ursynowski 3 lok. U17
Jack-Mar sp.j. to firma z tradycją, na rynku działa już od 1991 roku. Zajmujemy się usługami w branży komputerowej:
- piszemy programy,
- tworzymy strony internetowe,
- obsługujemy firmy w zakresie instalacji, serwisowania sprzętu, oprogramowania i infrastruktury informatycznej.
Sprzedajemy też sprzęt zarówno dla klientów indywidualnych,
jak i dla firm. W naszej ofercie znajduje się szeroka
gama produktów uznanych światowych marek.
Sprzedawany przez nas sprzęt jest zawsze nowy, objęty
gwarancją producenta. Nie skupujemy i nie zajmujemy się
sprzedażą sprzętu używanego.
Sprzedaż indywidualną prowadzimy w sklepie firmowym na
Ursynowie.
Lata doświadczenia oraz znajomość branży
gwarantują Państwu najwyższą jakość oferowanych przez nas
produktów. Zapraszamy na stronę naszego sklepu
www.jackmar.pl, a także do serwisu Allegro na konto
jackmar_pl.
FAQ (Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania)
INFORMACJA
CENNIK
Instrukcja uruchomienia KontAuto w wersji dla Patronat
Program KontAuto to dodatkowy program, rozszerzający działanie programu PATRONAT dla SKP,
służący do generowania przypomnień SMS-wych, a także w postaci listu lub e-maila,
o zbliżajacym się terminie kolejnego badania technicznego pojazdu danego klienta.
Dzieki temu działaniu z zakresu CRM klient czuje się bardziej zwiazany z daną SKP.
Dodatkowo program może służyć do prowadzenia kampani promocyjnych Państwa Firmy,
przypominaniu klientowi o terminie płatności OC itp.Jednocześnie wszelkie wrażliwe bazy informacyjne o kliencie
(w szczególności numery telefonów) są w Państwa wyłącznej dyspozycji.
-
W trakcie prowadzenia normalnych czynności diagnosty program KontAuto pozostaje w uśpieniu,
nie przeszkadzając w procesie rejestracji badania technicznego w programie PATRONAT.
Program KontAuto czeka w tle programu PATRONAT na zakończenie kolejnego badania,
aktywizując się samoczynnie po zatwierdzeniu wpisu z wynikiem P-ozytywnym i wyznaczoną datą następnego technicznego,
przejmując z bazy PATRONATU niezbedne dane pojazdu i termin następnego badania technicznego.
Jeżeli klient wyrazi życzenie, może zostać za rok lub dwa automatycznie wysłane przypomnienie
o zbliżającym się terminie kolejnego badania technicznego.
-
Po aktywacji program KontAuto (z wstępnie wypełnionymi polami danych pojazdu i terminem następnego badania) pozwala na wprowadzenie danych kontaktowych właściciela pojazdu (tylko gdy ten wyrazi na to zgodę).
Wprowadzamy jeden lub dwa telefony kontaktowe (komórkowe) bez początkowych cyfr (+48) lub telefon kontaktowy - komórkowy i adres e-mail.
Można też (w zależności od ustawień) wprowadzać pełne dane osobowe właściciela pojazdu do wysyłania przypomnień listownych.
W konfiguracji domyślnej zapisujemy dane klienta nie podlegające ochronie danych osobowych - tzn. tylko jego numer komórki i e-mail, bez danych osobowych klienta.
-
Jeśli klient posiada też inny pojazd, można na jego życzenie uzupełnić jego wpis o dane i termin badania drugiego pojazdu. Po wprowadzeniu numeru rejestracyjnego drugiego pojazdu, inne dane (marka, termin następnego badania) pobierane są automatycznie z baz PATRONATu.
Następnie klawiszem F2-PAMIĘTAJ zapamiętujemy w wewnętrznej, szyfrowanej bazie wszelkie dane o pojeździe i jego terminie następnego badania, jak też numer komórki klienta (ewentualnie też dane adresowe).
F8-Rezygnuj - gdy klient nie wyrazi życzenia być powiadamiany.
Można też wprowadzać dane klientów (telefony) zgromadzone wcześniej, korzystając ze specjalnego trybu wprowadzania danych.
-
Zakres zbieranych danych, ustawienia dotyczące wysyłki, jak i inne ważne ustawienia programu możemy ustawiać w „OPCJACH” programu, do których dostęp jest chroniony Państwa specjalnym hasłem.
Domyślnym hasłem jest „HASLO” (w wersji DEMO hasło dostępu brzmi również: DEMO).
Po instalacji i pierwszym uruchomieniu programu KontAuto, jako jedną z pierwszych czynności konfiguracyjnych należy zmienić hasło domyślne na własne.
W opcjach programu ustawiamy po pierwszym uruchomieniu wszelkie niezbędne parametry pracy - przykładowo: rozmiar i położenie okna, szablony tekstów wysyłkowych, login i hasło do wysyłki SMS-ów itp.
-
„OPCJE” umożliwiają ustawienie niezbędnych, indywidualnych danych konfiguracyjnych programu. W opcjach mamy dostęp do wielu dodatkowych funkcjonalności programu.
Przykładowo mamy tu opcje "wymuszania" startu wysyłki w trybie automatycznym na życzenie (niezbędne przy niektórych rodzajach programów antywirusowych). Mamy tu dostęp do funkcji wysyłki wg. dowolnych zakresów terminów, wysyłek reklamowych, wszelkiego rodzaju statystyk CRM, podglądu już wysłanych SMS-ów a i planu przyszłej wysyłki automatycznej na następne dni. Poprzez „OPCJE” możemy też wejść w przegląd i edycję danych klientów.
Przy pierwszym uruchomieniu.......
-
Opcja „KONIECZNE USTAWIENIA POCZĄTKOWE” umożliwia niezbędne początkowe skonfigurowanie programu KontAuto. Pierwszą czynnością zawsze powinna być zmiana hasła domyślnego na indywidualne hasło uzytkownika.
Hasło podajemy dwukrotnie, nie powinno mieć mniej niż 6 znaków (zalecane 6-8 znaków) i powinno być znane tylko osobom upoważnionym.
-
Opcja „WYBÓR FORMY PRZYPOMNIENIA, SZABLONY” umożliwia skonfigurowanie zakresu zbierania danych klienta ( i wynikający z tego sposób generowania przypomnień o zbliżającym się terminie następnego badania technicznego). W opcji tej ustawiamy wzorce szablonów używanych przy wysyłce, edytujemy ich treść, a dla wysyłki listownej (przy drukowaniu) również formę „graficzną” wydruku. Przykładowo np. możemy ustalić szablon do drukowania gotowego, wstępnie wypełnionego formularza potwierdzającego zgodę danego klienta na przechowywanie i przetwarzanie jego danych osobowych, o ile takie będą zbierane i gromadzone.
-
Wybór konkretnego szablonu otwiera okno podglądu i edycji danego szablonu-wzorca. Mamy możliwość wyboru szablonu z już gotowych wzorcowych szablonów, dowolnej edycji ich treści w wbudowanym edytorze, wyboru słów-kluczy, gdzie podczas wysyłki podstawiane będą indywidualne dane klienta, tworzenia zupełnie nowych szablonów.
Pamiętać musimy o długości wzorca - dla podstawowego SMS-a nie więcej niż 160 znaków, maks. dla SMS-ów - 306 znaków. Również umieszczenie znaków polskich i specjalnych podwyższa koszt każdego SMS-a. Dla każdego stosowanego typu powiadomienia musimy określić konkretny wzorzec, można też używać jednego wzorca do kilku typów wysyłek.
-
Opcja „USTAW POŁOŻENIE, ROZMIAR OKNA” umożliwia indywidualne ustawienie położenia okna KontAuto na ekranie (w tle okna zasadniczego programu, monitora), w zależności od zakresu zbieranych danych i rozmiaru okna programu i rozdzielczości monitora.
Po wybraniu opcji USTAW POŁOŻENIE chwytamy myszką za górny pasek tytułowy i przesuwamy okno programu wprowadzając go w wybrane miejsce. Zamykając krzyżykiem ustalamy jego stałe położenie w wybranym miejscu.Po kolejnym uruchomieniu programu KontAuto, główne okno wprowadzania będzie się od tej pory ukazywało w wybranym przez nas miejscu ekranu.
-
Po wybraniu opcji „USTAW DANE DLA KONTA...” możemy wprowadzić dane naszego do konta wysyłki SMS. Wybieramy typ wysyłanych SMS-ów (Ekonomiczny -Eco lub Normalny -Pro). Wprowadzamy LOGIN i HASŁO otrzymane przy aktywacji konta oraz wybieramy (tylko dla typu Pro) podpis z rozwijalnej listy podpisów. Aby ustawić inny podpis- spoza listy - musimy się uprzednio zwrócić o zalegalizowanie go. Wybieramy tryb wysyłania polskich znaków - zamiana polskich na odpowiedniki obniża koszty wysyłki ( niektóre sieci komórkowe same obcinają polskie znaki).
Po ustawieniu koniecznych parmetrów i zapamiętaniu ustawienia konta przyciskiem „ZAPAMIETAJ KONTO SMS” możemy dodatkowo wysłać w trakcie zapamiętywania SMS-a testowego na dowolny zadany numer.
-
W przypadku gdy będziemy używać adresów e-mail, należy wybrać przycisk „USTAWIENIE KONTA WYSYŁKI E_MAIL” i ustawić tam dane naszego konta wysyłkowego, ale tylko z puli kont ogólnie dostępnych typu " @wp,@onet,@interia,@gmail "itp.
Szczegółowy sposób ustawienia parametrów (numery portów, hosty itp) znajdziemy na formatce pod przyciskiem "?" . Analogicznie jak przy SMS-ach, po ustawieniu parametrów, możemy wysłać testowego e-maila o dowolnej treści.
W trakcie wysyłki automatycznej powiadomień treść wysyłanego e-maila jest identyczna jak wysyłanego SMS-a.
-
W celu uaktywnienia wysyłki automatycznej uruchamiamy opcję „USTAWIENIA WYSYŁKI AUTOMATYCZNEJ” i tam ustawiamy plik szablonu wysyłki automatycznej dla SMS i e-mail, godzinę startu wysyłki i termin wysyłania (na ile dni przed terminem badania technicznego ma zostać wysłane przypomnienie oraz włączamy samą wysyłkę automatyczna (ustawiamy opcję AUTOMATYCZNA WYSYŁKA ZAPROSZEŃ SMS na „TAK”).
Uwaga! Wysyłka automatyczna jest aktywowana tylko przez program pozostający na pasku, w trakcie oczekiwania na nowy wpis.
-
Opcja „WYSYŁANIE SMS-REKLAMOWYCH WG.LIST...” umożliwia prowadzenie dodatkowych kampanii reklamowych dla swoich klientów (np. prowadzenie reklamowej akcji światło lub innych..).
STAŁY tekst reklamowy wprowadzamy do okienka wiadomość, poprzez „Wybierz listę wysyłki ” wybieramy listę telefonów (zwykły plik txt, np. wygenerowany w opcjach programu) i uruchamiamy start wysyłki wg. listy.
Przed właściwą wysyłką z listy możemy przetestować tekst wysyłając go na dowolny zadany pojedynczy numer (czyli na swój własny).
-
Opcja „WYSYŁANIE na ŻĄDANIE....” umożliwia nam dowolne wysyłki SMS-we lub drukowanie zaproszeń według zadanego zakresu terminów daty następnego badania. Po wprowadzeniu zakresu dat uzyskujemy listę klientów zakwalifikowanych do danej wysyłki, dodatkowo możemy wykluczyć wybranych klientów z listy. Wysyłka będzie prowadzona w oparciu o wcześniej ustalony formularz wysyłki (można go również przygotować w dowolnym, zewnętrznym programie edytorskim w formacie rtf).
-
Opcja „PRZEGLĄD DANYCH” umożliwia nam pełny przegląd, usuwanie i korektę danych, przechowywanych w szyfrowanych bazach danych od naszych klientów. Po wybraniu tej opcji otwiera się formularz podglądu wszystkich zgromadzonych danych w postaci jawnej, z możliwością ich selekcji i wyboru do edycji (poprzez podwójne kliknięcie). Dane do podglądu i edycji możemy wybrać na różne sposoby, przykładowo według daty badania (wpisu) lub według terminu zbliżającego się badania okresowego.Po wybraniu konkretnego wpisu z listy kontaktów, otwiera się okno korekty wpisu, gdzie możemy dokonać dowolnej poprawki
-
Opcje „RAPORTY I STATYSTYKI CRM” - umożliwiają przegląd danych statystycznych. Możemy prześledzić przepływ klientów przez stację w rozbiciu czasowym, przypływ klientów nowych jak i ewentualne ubywanie klientow stałych. Statystyki mogą być generowane dla całej stacji jak i w rozbiciu na poszczegolnych pracowników.
Na przykładowym wykresie widać wyraźnie wpływ wprowadzenia przypomnień SMSa na stablizację liczby klientów stałych.
-
Program posiada wbudowaną opcję sporządzania dodatkowych, szyfrowanych kopii bezpieczeństwa bazy danych klientów w wybranym miejscu i pod wskazaną nazwą.
Zaleca się też okresowe sporządzanie kopii na zewnętrznych nośnikach pamięci typu płyta CD lub choćby pendrive.
-
Po prawidłowym ustawieniu wszelkich danych w trakcie pracy program o określonej wcześniej godzinie na zadany okres przed terminem następnego badania wysyła klientowi samoczynnie przypomnienia do klientów. Wysyłką są objęci klienci, którym termin badania wypada nie później, niż zadana w ustawieniach liczba dni.
Po każdorazowej wysyłce program pokazuje raport szczegółowy z wysyłki z możliwością jego zapamiętania.
-
Program istnieje też w wersji TACHOGRAFY i wersji WINDOWS. Pozwala na obsługiwanie dowolnych innych podmiotów, gdzie istnieje potrzeba przypomnienia klientowi o zaplanowanej wizycie lub wykonania akcji promocyjnej.
Czy wiesz, że:
Pierwszy w historii SMS został wysłany 3 grudnia 1992 roku z Wielkiej Brytanii przez pracownika firmy Vodafone, Neil’a Papworth’a.
Były to życzenia z okazji Świąt Bożego Narodzenia, które przesłał do swoich kolegów.Początkowo SMS-y służyły operatorom do przesyłania informacji o awariach sieci, zmianach w cenniku etc. Nie istniała wtedy technologia umożliwiająca przesyłanie SMS-ów do innych sieci, toteż nie przypuszczano, że z czasem SMS-y staną się powszechna forma komunikacji, szczególnie wśród młodzieży.
Twórcą SMS-a był Friedhelm Hillebrand, szef Global System for Mobile Communication, organizacji, która pracowała na standardem GSM. Pierwotnie Hillebrand sądził, że 128 znaków będzie wystarczające na potrzeby nowej technologii, związanej początkowo głównie z telefonami samochodowymi i dużymi terminalami przenośnymi. Okazało się, że jest inaczej. Po usunięciu ze standardu zbędnych znaków specjalnych udało się uzyskać miejsce na dodatkowe 32 znaki w treści SMS-a, i ostatecznie mógł pomieścić ich 160 ( średnia długość wiadomości na kartce pocztowej ).
Szybki Kontakt